詳解
題目依消費者保護法規定,下列有關通訊交易或訪問交易之消費者解除契約之敘述,何者正確?
考通訊交易、訪問交易解約。消費者書面通知解除契約,企業經營者應於收到通知之次日起十五日內取回商品,答案 C。
(A)錯誤
消費者得於收受商品或接受服務後十日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。── 消費者保護法 第 19 條
條文是收受商品或接受服務後七日內,選項寫十日內。
(B)錯誤
訪問交易有合理例外情事者,不適用消費者保護法之猶豫期間及解約權規定
但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。── 消費者保護法 第 19 條
條文是通訊交易有合理例外情事者,選項寫訪問交易。
(C)正確
消費者依規定以書面通知解除契約者,除當事人另有個別磋商外,企業經營者應於收到通知之次日起十五日內,至原交付處所或約定處所取回商品
消費者依第十九條第一項或第三項規定,以書面通知解除契約者,除當事人另有個別磋商外,企業經營者應於收到通知之次日起十五日內,至原交付處所或約定處所取回商品。── 消費者保護法 第 19 條之 2 條
選項與條文相同。
(D)錯誤
企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之日起十五日內,返還消費者已支付之對價
企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起十五日內,返還消費者已支付之對價。── 消費者保護法 第 19 條之 2 條
條文是收到通知之次日起十五日內,選項寫收到通知之日起。